Lægerne Sundhedshuset, Kolding

Udsnit af billede af Anne-mette Bank Petersen

Ved telefonisk kontakt til klinikken

Vi oplever, at der af og til er problemer med at komme igennem til os på telefonen.

Problemet opstår, når der er travlhed på linjen. Og det skyldes at nogle mobilabonnementer ikke tillader en at stå i kø.

Så oplever du dette, vent lidt og ring igen senere. Vi er her!

Før du kan bestille tid, forny medicin eller skrive til klinikken, skal du oprette dig som bruger på Clineas Patientportal.

Som helt ny patient, skal du efter oprettelse først godkendes af klinikken.

Følg nedenstående vejledning:

1.Klik på en af de fire blå firkanter, tidsbestilling, recept, besked, eller svar.

2.Klik på opret ny bruger. Indtast dine oplysninger og tryk på knappen send.

3.1. Du får nu beskeden ”Dit login er nu oprettet”

3.2. For at fortsætte login skal du anvende den sikkerhedskode, der er sendt til din e-mail. Denne er kun gyldig i 15 min. Denne login del gør sig fremover  gældende HVER gang, du kontaker klinikken via hjemmesiden.

3.3 Hvis du har været oprettet som bruger af den gamle hjemmeside og Cure4you, får du beskeden ” Du er allerede oprettet i klinikkens system” Du skal da klikke på ”Glemt password” indtaste dit cpr. nr. og din e-mail. Der sendes nu en ny adgangskode til din e-mail. Følg derefter trin 3.2.

4.Du kan ændre koden til en du kan huske i ”Ret kontaktoplysninger”

Hvis du får beskeden  "den indtastede e-mail stemmer ikke overnes med det indtastede cpr.nr." Kontakt da klinikken. Det kræver, at vi retter det herfra.

Hvert familiemedlem skal oprette sin egen brugerprofil.

Hvis du ikke kan bestille din medicin, er det fordi dit medicinkort skal aktiveres af os først

- giv os besked om at gøre dette.